为弘扬和传承雷锋精神，5月19日上午，我院在3楼会议室对新职工开展主题“践行志愿服务，传承雷锋精神”志愿服务培训，多名新职工参加此次培训。

培训会上，院办主任从《志愿服务条例》到志愿者的权利及义务、如何成为优秀志愿者等内容进行了讲解和深入解读，通过图文并茂的形式对在医院开展志愿服务中的人文关怀、服务礼仪、服务内容、服务流程、沟通技巧、患者的心理特征及心理需求等内容及要求进行了详尽的说明，并分享多年来老医协志愿服务队的经验做法及取得的成绩，让新职工更加深刻地理解了“用生命关爱生命、用心灵温暖心灵”的仁爱志愿服务精神，和“仁以爱患”的服务理念，鼓励他们在医院温暖的大家庭里，用爱心和热情去对待工作和患者，并利用休息时间，多参加志愿服务活动，为全民健康事业奉献自己的热血和青春。

通过培训，有效激发了陕西老医协新职工积极参与志愿服务活动和社会公益事业的热情。他们纷纷表示，要用实际行动传承文明和传递雷锋精神，传播医院文化，树立医院形象，贴近患者，贴近群众，努力构建和谐的医患关系，推动医院物质文明和精神文明健康发展。