6月10日上午，我院组织召开医疗服务质量改进工作会议，老医协生殖医学医院医院院长、医务部、护理部等部门负责人，以及泌尿外科、生殖科、内科全体医务人员出席会议。

会议的目的是指导如何规范医疗服务行为。医务部、护理部向与会者通报了近期患者对医院满意度的调查结果和投诉。会上，院长提出要求，各部门人员要加强优质服务意识，及时与患者沟通解释，避免不必要的投诉。与会部门主任发表声明，表示将采取更具体的措施改进存在的问题，从患者的角度有效提高医疗服务质量。