质控会议

近日，陕西省老医协在3楼会议室召开了第二季度医疗质量控制反馈会。所有医务人员都出席了会议，会议由院长主持。

会上，医务科科长通报了今年第二季度医院的医疗质量检查和医疗指标的完成情况，总结了第二季度最终病历的病历质量控制检查，详细分析了监督中存在的主要问题，并对医疗技术部门的工作质量进行了评论。同时，科长还通报了本季度医疗投诉和纠纷的处理情况，分析了医疗纠纷的原因，强调加强对重点患者的关注，做好医患沟通是避免投诉的关键。

院长作了会议总结讲话，肯定了今年以来医院通过各种专项培训、各科室病历书写质量、医疗服务质量、医疗安全等工作。另一方面，部分医生对病历书写不够认真，对检查结果“忽视”现象提出整改要求。

他强调，医务人员要继续加强制度学习和基本技能培训，进一步开展医疗质量控制工作，加强抗生素的合理使用，形成正常的医疗质量管理，增强服务意识，结合上级部门指示进一步完善医疗服务行动计划，进一步完善服务流程，建立门急诊服务和病房护理管理平台，全面提高医疗服务质量。