护理部副主任强调，礼仪培训对医院的高质量发展和改善患者的医疗体验具有重要意义。有效的沟通、亲密的服务和良好的护士形象使患者感到宾至如归。
　　各部门的护理人员应认真学习护理礼仪，贯穿工作的各个环节，促进护理工作更贴近患者、临床和社会，不断增强患者的成就感、幸福感和安全感。
　　护士长进行现场培训和示范，紧密围绕外表、人际沟通、护士日常工作礼仪等方面，融入服务患者的工作细节，使患者得到全面、积极、高质量的护理服务。