西安老医协不孕不育医院召开病陪座谈会
来源：陕西省老医协生殖医学医院
2019年6月26日下午15：30由西安老医协不孕不育医院护理部牵头，邀请医务科科长、医保合疗办主任及各临床科室长期住院的54名患者家属代表，在会议中心召开了病陪休座谈会。
西安老医协不孕不育医院本次座谈会以“广泛吸取意见，提高医疗服务质量”为主题。座谈会气氛融洽，大家畅所欲言，对西安老医协不孕不育医院近年来的快速发展给予高度赞扬，对医护人员的服务态度、工作作风、技术水平给予了很高的评价。
从不同角度畅谈了在西安老医协不孕不育医院接受治疗期间的感受，同时病陪人还给我们工作中的不足提出了一些宝贵的意见和建议，如个别窗口工作人员的服务态度有待进一步提高；加强内涵建设，提高医护人员的沟通技巧；医院缴费不能刷卡，给病患带来很大的不方便；旧楼病房内没有坐便器，老年人上厕所不方便等。
针对患者家属提出的问题，现场一一进行解答，因客观原因不能解决的，给予耐心解释，并将反馈给有关部门进一步落实解决。今后我们将利用多种形式，搭建护患沟通桥梁，从而为患者提供更精湛的医疗技术和更优质的人性化服务，进一步提高患者满意度，使护患关系更加和谐。
